iTunes下载发生提示未知错误5000解决方法
2015-01-29  来源:网络  字号:   我要评论 收藏本文

 

  iTunes发生未知错误5000解决

    当用户使用iTunes尝试下载音乐时,如果iTunes Music文件夹或其中某个文件夹的权限不正确,或者文件夹不存在或在其位置上出现不完整的替身,则可能发生一些错误,包括“-5000”和“-35”。

    将显示以下警告之一:

    “由于发生错误,无法查看已购买的音乐(-5000 错误)。”

    “错误 (-35)”

    “iTunes Store中发生错误。请稍后再试。”

    当您尝试从iTunes Store下载购买的歌曲时可能会发生此类情况。

    在mac OS X中,iTunes可能出现此问题。

解决方法:

    (1)首先,请确认iTunes Music文件夹是否存在。如果此文件夹不存在,请参阅“iTunes:移动 iTunes Music 文件夹”以了解创建新文件夹的步骤。如果此文件夹的位置上出现替身,请验证其能否正常工作。

    (2)修改iTunes Music文件夹的权限。此文件夹通常位于“音乐”文件夹下的iTunes文件夹中 (~/音乐/iTunes/iTunes Music)。

    (3)使用 Finder

    1.使用管理员帐户登录。

    2.找到iTunes Music文件夹。如果您不确定iTunes Music文件夹的位置,请启动iTunes并打开iTunes菜单中的“偏好设置”,然后点按“高级”。此时您就会看到iTunes Music文件夹的位置。

    3.选择iTunes Music文件夹。

    4.在文件菜单上,选取显示简介。

    5.点按显示三角形以打开“简介”窗口中的“所有权和权限”部分。

    6.将权限设置如下(系统可能提示您输入管理员帐户密码):

    所有者:“读与写”权限

    群组:“只读”权限

    其他:“只读”权限

    点按“应用到包含的项”按钮。

    关闭“显示简介”窗口。

    7.点按“应用到包含的项”按钮。

    8.关闭“显示简介”窗口。

    高级:使用终端

    1.打开“终端”(/应用程序/实用工具)。警告:此步骤包括通过在“终端”应用程序中输入命令来修改权限设置。不熟悉“终端”和类似UNIX环境的用户应谨慎操作。错误的命令输入可能导致数据丢失或系统软件无法使用。错误地修改权限可能导致系统安全性降低或保密数据泄露。

    2.输入以下命令并紧跟一个空格:

    sudo chmod -R 700(在下一步骤完成前请勿按Return键)。

    3.将iTunes Music文件夹的图标拖动到“终端”窗口以自动输入文件路径名称。结果应如下类似:sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes\ Music

    4.按 Return 键。

    5.根据提示输入管理员帐户密码,然后按Return键。

    6.退出“终端”。

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